よくあるご質問

• Q&A

Q&A

Q.

ご購入後のキャンセルにつきまして

A.

お客様都合でのキャンセルをする場合、クレジットカード会社に支払いをするキャンセル料3.6％を引いた額を、クレジットカード会社を通して返金する形となっております。

Q.

ご購入商品の発送について

A.

土日祝日を除く7営業日以内の発送となっております。

Q.

注文確認メールが届かない

A.

ご注文の際には、必ずご注文確認メールが送信されるシステムとなっております。
メールアドレスが間違っておられないか、または迷惑メールに届いていないか
一度ご確認をお願いいたします。

Q.

ポイント利用について

A.

貯めたポイントは1ポイント＝1円としてご購入時にご使用いただけます。

Q.

返品はできますか?

A.

お客様のご都合での返品、返金はできません。

Q.

会員登録をした場合、何かメリットありますか。

A.

会員登録をいただいたお客様は、500円分のポイントがギフトされます。また、再注文の際は手続きが簡単になります。