よくあるご質問
Q&A
- Q.
ご購入後のキャンセルにつきまして
- A.
お客様都合でのキャンセルをする場合、クレジットカード会社に支払いをするキャンセル料3.6％を引いた額を、クレジットカード会社を通して返金する形となっております。
- Q.
ご購入商品の発送について
- A.
土日祝日を除く7営業日以内の発送となっております。
- Q.
注文確認メールが届かない
- A.
ご注文の際には、必ずご注文確認メールが送信されるシステムとなっております。
メールアドレスが間違っておられないか、または迷惑メールに届いていないか
一度ご確認をお願いいたします。
- Q.
ポイント利用について
- A.
貯めたポイントは1ポイント＝1円としてご購入時にご使用いただけます。
- Q.
返品はできますか?
- A.
お客様のご都合での返品、返金はできません。
